Компания Aptitudelex Systems (далее — "Компания", "мы") серьезно относится к защите персональных данных пользователей наших образовательных услуг. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться со всеми разделами для понимания ваших прав и наших обязательств по защите персональных данных.

В процессе предоставления образовательных услуг по развитию творческого письма мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Особые категории данных: Мы не собираем и не обрабатываем данные о расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или интимной жизни без вашего явного согласия и законных оснований.

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг: организация и проведение курсов по творческому письму, оценка прогресса студентов
• Коммуникация: отправка учебных материалов, уведомлений о занятиях, ответы на запросы
• Административные цели: ведение учета студентов, выставление счетов, документооборот
• Улучшение сервиса: анализ эффективности программ, разработка новых курсов
• Техническое обслуживание: обеспечение работоспособности платформы, решение технических проблем
• Соблюдение законодательства: выполнение требований налогового и образовательного законодательства

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Процедура реализации прав: Для реализации любого из указанных прав направьте письменное обращение на адрес support@aptitudelexsystems.com. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней с момента получения.

Компания применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Техническая защита: SSL-шифрование, защищенные серверы, регулярные обновления безопасности
• Контроль доступа: многофакторная аутентификация, ограниченные права доступа сотрудников
• Физическая безопасность: защищенные дата-центры, контролируемый доступ к оборудованию
• Процедурная защита: регулярные аудиты безопасности, обучение сотрудников
• Резервное копирование: регулярные резервные копии с шифрованием
• Мониторинг: системы обнаружения вторжений и анализа аномалий

Мы регулярно пересматриваем и обновляем наши меры безопасности в соответствии с развитием технологий и изменениями в области информационной безопасности.

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных студентов: в течение периода обучения плюс 3 года для возможности предоставления справок об образовании
• Финансовые документы: 5 лет с момента завершения договора в соответствии с налоговым законодательством
• Технические логи: 12 месяцев для обеспечения безопасности и технической поддержки
• Маркетинговые согласия: до отзыва согласия или завершения маркетинговой кампании
• Творческие работы: 1 год после окончания курса, если не получено согласие на более длительное хранение

Процедура удаления: По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению с использованием сертифицированных методов уничтожения информации. Студенты могут запросить досрочное удаление своих данных, за исключением случаев, когда их хранение требуется законом.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: технические партнеры для хостинга, системы управления обучением, платежные системы (только в объеме, необходимом для оказания услуг)
• Правоохранительные органы: при наличии официального запроса в соответствии с законодательством Казахстана
• Партнеры по образованию: с письменного согласия студента для участия в совместных программах
• Сертификационные организации: для выдачи официальных документов об образовании

Международная передача: В случае передачи данных за пределы Казахстана мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем заключения стандартных договорных условий или получения сертификации соответствия.

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта, безопасность сессий
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают понять, как используется сайт, для его улучшения
• Маркетинговые cookie: используются только с вашего согласия для персонализации рекламы

Вы можете настроить использование cookie в настройках браузера или через панель управления cookie на нашем сайте. Отключение необходимых cookie может повлиять на работоспособность платформы.

Веб-аналитика: Мы используем инструменты веб-аналитики для изучения поведения пользователей. Данные собираются в обезличенном виде и используются только для улучшения образовательных сервисов.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями законодательства, развитием технологий или совершенствованием наших услуг.

Процедура уведомления об изменениях:

• Существенные изменения будут размещены на сайте за 30 дней до вступления в силу
• Пользователи получат уведомление по электронной почте о важных изменениях
• Новая редакция политики будет доступна по тому же адресу с указанием даты последнего обновления
• Продолжение использования сервисов после уведомления об изменениях означает согласие с новой редакцией